Dürfen Die Das?: Zu lange kein Geld zurück vom Reiseveranstalter | Video der Sendung vom 09.03.2024 08:30 Uhr (9.3.2024) mit Untertitel

Erholung, Strand oder Familienbesuche – darauf haben sich Viele gefreut. Doch die Corona-Pandemie hat so manche Reisepläne durcheinandergewirbelt, mit finanziellen Folgen für Urlaubshungrige. Denn einige Anbieter zahlen Geld oder Entschädigungen für gecancelte Reisen nur schleppend zurück. Frust statt Urlaubsfreuden bei Menschen, die zu Hause bleiben mussten. Das wirft viele Fragen auf: Wie können Verbraucherinnen sich schützen? Warum müssen Reisende teilweise Monate auf die Erstattung ihrer Reisekosten warten? Verstoßen die Reiseveranstalter damit gegen Rechte und Regeln oder: Dürfen Die Das?