Markt: kugelzwei: Einkaufen ohne Hindernisse | Video der Sendung vom 13.12.2023 20:15 Uhr (13.12.2023) mit Untertitel

Shoppen könnte so schön sein, wenn alle Läden so wären wie eine Buchhandlung in Delbrück, die sich mit Vorlesegerät und Induktionsschleife auf Menschen mit Höreinschränkung und Sehbehinderung einstellt. Zweites Beispiel: Ein Supermarkt in Bergisch Gladbach, der eine "Stille Stunde" mit gedimmtem Licht und ausgeschalteter Musik anbietet. Davon profitieren geräuschsensible Menschen, aber auch das Verkaufsteam genießt die Ruhe.