Dr. Nina Haddad (Sabrina Amali) ist die neue Notärztin auf der Mannheimer Feuerwache III, stets in vorderster Reihe mit Notfallsanitäter Paul Raue (Paul Zichner). Im Team mit Feuerwehrmann Markus Probst (Max Hemmersdorfer), Brandmeister Piotr Rogosa (Mark Zak) und der unerschrockenen Billy Johannes (Anna Schimrigk) erlebt Nina emotionale Höhen und Tiefen, dramatische Notfälle und bewegende Dramen. Jeder Einsatz birgt medizinische Herausforderungen. Auch wenn die Welt der Feuerwehrleute für die Ärztin Neuland ist, erkennt sie schnell, dass in den Uniformen und hinter dem manchmal rauen Humor Menschen stecken, denen das Schicksal anderer nicht gleichgültig ist. Dr. Nina Haddad, die geborene Einzelkämpferin, macht die Erfahrung, dass die Kollegen für sie da sind. Sie erlebt Zusammenhalt, Teamgeist und Hingabe der Rettungskräfte. Denn für das Team der Feuerwache III ist die tägliche Arbeit kein Job, sondern Berufung.