Veronika Hofer übernimmt nach dem tragischen Unfalltod ihres Mannes die Leitung des familieneigenen Grandhotels Schwarzwaldhof. Sie erlebt die Höhen und Tiefen des Hotel- und Familienalltags, in den zunehmend auch ihre beiden Kinder Merle und Stefan sowie ihre Mutter Lore eingebunden sind. Familienfilme mit Saskia Vester in der Rolle einer Hotelbesitzerin im Schwarzwald.