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Als der Strom im Hotel ausfällt, bleiben Marvin und Charlotte im Fahrstuhl stecken. Charlotte bekommt Panik, aber Marvin kann sie beruhigen. Das Zusammentreffen der Schwestern Franka und Valerie verläuft - wie immer – anstrengend. Von beiden Seiten hagelt es Kritik. Tina kann nicht fassen, dass sie auf ihren Traumjob verzichten soll. Warum kann Ben nicht einfach mitkommen? Die Fronten verhärten sich. Im Hotel geht es drunter und drüber. Die Computer spielen verrückt und es kommt zum Stromausfall. Doch Amelie und Julius retten gemeinsam die Situation.